Billy Casino KYC: przejdź weryfikację i wypłać środki
+48 22 059 38 51Malta MGA/B2C/497/2012
PL · PLN
Billy CasinoPEWNY WYBÓR GRACZA
DoładujPełna listaWsparcieStartWypłataZaloguj się
zaloguj sięutwórz kontopromocjeKody promocyjneAutomaty
Jesteś przed pierwszą wypłatą

Potwierdź tożsamość w Billy Casino i graj spokojnie

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy; całość trwa do 72 godzin.

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/497/2012, audyty Gaming Laboratories International, QUINEL i eCOGRA
Czytasz przed wysłaniem

Weryfikacja w sześciu punktach

Ten blok zbiera najważniejsze fakty, żebyś wiedział, czego się spodziewać i gdzie pytać.

Kto sprawdza
Billy Casino Ltd.
Licencja
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/497/2012
Czas rozpatrzenia
do 72 godzin
Najpóźniej
przed pierwszą wypłatą
Minimalny wiek
18+
Mniej poprawek

Gdy przychodzi prośba o dokumenty

U nas zgłoszenie trafia od razu do działu, który je czyta — dlatego warto wysłać wszystko naraz i starannie.

Wyraźny dowód w jednym kadrze
Zacznij od dowodu osobistego: zdjęcie całej karty, bez odblasków i zasłoniętych rogów, dane muszą być czytelne przy powiększeniu. Zdjęcie bokiem zwykle wraca do poprawki, a to wydłuża całość.
Zanim wyślesz rachunek
Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania, np. rachunek lub wyciąg z ostatnich tygodni. Liczy się pełne imię i nazwisko oraz adres zgodny z tym z rejestracji — bez zgodności wracasz do punktu wyjścia.
Karta częściowo zakryta
Przy płatnościach kartą potrzebne jest zdjęcie karty płatniczej: widoczne cztery ostatnie cyfry i imię właściciela, a środkowe cyfry oraz kod CVV zasłonięte. Nie zasłaniaj przy tym danych, których potrzebujemy do dopasowania karty.
Co zrobić z ciszą?
Po wysłaniu czekaj na wiadomość od nas — odpowiedź przychodzi na adres e-mail z rejestracji, także wtedy, gdy dokument wymaga poprawki. Jeśli po 72 godzinach nic nie ma, napisz do nas i podaj numer zgłoszenia.
Pakujesz zgłoszenie

Twoje dokumenty i ich zadanie

Przyda się w chwili, gdy przygotowujesz zdjęcia do wysłania i chcesz wiedzieć, co dokładnie ma być na nich widać.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek
Co ma być widocznepełna karta, czytelne zdjęcie i numer

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania
Co ma być widoczneimię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzawłaściciela metody płatności
Co ma być widocznecztery ostatnie cyfry i imię właściciela

Zobacz, dlaczego dokument wraca, i popraw to raz

Po dacie ważności, nie po zdjęciu. Dowód z upłynioną datą ważności nie potwierdza już niczego, więc weryfikacja musi odrzucić plik i poprosić o nowy. Zrób nowe zdjęcie ważnego dowodu osobistego. Sprawdź datę ważności przed wysłaniem pliku.

Świeży adres zamiast starego rachunku. Rachunek starszy niż kilka miesięcy nie pokazuje bieżącego adresu, dlatego nie spełnia warunku potwierdzenia zamieszkania. Wyślij rachunek z ostatnich miesięcy. Wybierz dokument z imieniem, nazwiskiem i adresem.

Oryginał zamiast retuszu. Przycięta krawędź albo podretuszowany fragment budzą wątpliwość, czy plik jest autentyczny, więc trafia do ponownego zgłoszenia. Wyślij oryginał bez przycinania kadru. Nie zasłaniaj danych poza numerem karty.

Nie oskarżenie, lecz wymóg licencji

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/497/2012, zobowiązuje operatora do sprawdzania pochodzenia wpłat. To rutynowy element polityki przeciwdziałania praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przy sprawdzaniu źródła środków możemy poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT lub rozliczenie roczne
  • dokument potwierdzający sprzedaż majątku
  • potwierdzenie źródła oszczędności
Cztery momenty

Nie zaskoczenie, lecz wcześniej znany moment

Najczęstsza obawa brzmi: czy stracę wypłatę, jeśli dokumenty przyjdą później. Ten blok to rozjaśnia.

Nowa karta, nowe sprawdzenie
Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że konto należy do Ciebie, dlatego prosimy o zdjęcie karty płatniczej.
Pokaż dowód przy rejestracji
Przy rejestracji i pierwszej wpłacie sprawdzamy wiek na podstawie dowodu osobistego, bo grać może osoba pełnoletnia.
Wypłata czeka na dokumenty
Przed pierwszą wypłatą weryfikacja jest wymagana przez licencję, więc prosimy o dowód, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty.
Wysoka kwota, dodatkowe pytanie
Nietypowo wysoka wpłata lub wypłata uruchamia sprawdzenie źródła środków, więc możesz zostać poproszony o papiery potwierdzające pochodzenie pieniędzy.
Gdy czekasz na wynik

Przed pierwsza wypłata i po niej

Po lekturze będziesz wiedzieć, czego się spodziewać, zanim sprawdzanie w ogóle się zacznie.

Jak długo czeka się na wynik sprawdzenia dokumentów?+
Na rozpatrzenie kompletnych materiałów przeznaczamy do 72 godzin. Zwykle kończymy wcześniej, jeśli skany są czytelne, a dane zgadzają się z profilem. Brakujący element wydłuża ten czas, bo zespół musi poprosić o uzupełnienie.
Po co kasyno pyta mnie o źródło środków?+
To rutynowy wymóg licencji Malta Gaming Authority w ramach przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec gracza. Pytamy o pochodzenie wpłat, by potwierdzić, że środki na koncie mają legalne źródło. Odpowiedź trafia do dokumentacji konta i nie zmienia zasad gry.
Co zrobić, gdy mój dokument został odrzucony?+
Sprawdź w wiadomości od zespołu, który element zawiódł: ostrość, kadr, zgodność danych albo ważność dokumentu. Popraw tylko tę część i odeślij nowy plik na adres [email protected]. Jedna poprawka zwykle wystarcza, a ponowna analiza obejmuje już tylko wskazany dokument.
Czy dokumenty trzeba będzie kiedyś wysłać jeszcze raz?+
Zwykle nie, jeśli dane w profilu się nie zmieniają. Ponowna prośba pojawia się, gdy wygasa termin ważności dowodu, zmieniasz adres zamieszkania lub kartę płatniczą. Wtedy wystarczy aktualna wersja tego jednego dokumentu.
Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+
Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie, zespół może poprosić o dokumenty. Dlatego warto mieć skany przygotowane, zanim zlecisz wypłatę.
Czy przesyłanie skanów przez stronę jest bezpieczne?+
Pliki podróżują po połączeniu szyfrowanym 256-bit SSL, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby prowadzące sprawdzenie. Dane przetwarzamy zgodnie z celem weryfikacji i pytania o źródło środków. Szczegóły zgłoszeń dotyczących danych przyjmuje [email protected].

Używamy plików cookie, aby strona działała i aby ją ulepszać. Kontynuując przeglądanie, zgadzasz się z naszą polityką cookie.